为规范广州市白蚁防治市场行为，营造一个良好的竞争环境。现根据国家政策法规，按照《广州市房屋安全管理规定》（2010年广州市人民政府第30号令）和《广州市白蚁防治行业协会会员公约》(以下简称《公约》)、《广州市白蚁防治工程合同备案暂行管理办法》等有关行业规定，针对白蚁防治市场出现的违规违章现象，制定本办法。

第一部分 会员违规行为的认定

第一条 会员违规行为由理事会根据具体事实来确定，按有关规定处理。如当事人有异议，由理事会依据违规事实，按照协会有关规章制度处理。理事会成员涉嫌违规违章，在整个调查处理过程中实行当事人回避制。

第二条 违规违章行为的认定程序：

一、秘书处根据举报，经过调查，核实后报理事会启动认定工作;

二、理事会根据事实做出处理决定；

三、由秘书处通知被处理的会员单位，并监督实施；

四、被处理单位接到处理决定后，接受处理的，在三个工作日内到秘书处填写接受处理单，如需申诉的，在三个工作日内向秘书处提交申诉书；

五、被处理单位，在规定时间内按要求整改；

六、整改完毕后写一份“整改报告”交协会秘书处。

七、理事会根据整改报告，检查整改情况，经理事会讨论，符合要求的由会长签发《整改合格通知书》，需要进一步整改的，由会长签发《整改意见书》。

第三条 申诉

一、被处理单位接到处理决定后，如需申诉的，在三个工作日内向秘书处提交申诉书，超过三天视为接受处理；

二、秘书处接收申诉材料后进一步调查核实；

三、理事会在秘书处调查审核的基础上重新讨论认定。

四、不接收申诉的情况：

 1、未告知理事会任何理由，不进行合同备案的，不缴纳相关费用的；

 2、违规违章的事实清楚，如：在投标报价或合同条款中低于《公约》价格的、有明显违规违章行为的。

第二部分 会员单位违反《公约》第二条的处理办法

第四条 会员单位违反《公约》第二条有关规定，暂停其资质2年，并进行行业内通报和媒体公告，以下情况皆视为违反《公约》第二条规定：

一、所签白蚁防治合同单价低于《公约》中规定的价格；

二、所签白蚁防治合同单价和总价不吻合导致实际单价低于《公约》中规定的价格；

三、合同总面积以报建审核书为准，为了压低总价故意少算建筑面积的；

四、在投标或接受业务时，报价低于《公约》中规定价格的；

五、备案合同之外，另有补充协议及合同者，经查实其中内容有违反《公约》第二条有关规定的；

六、为了获取业务，使用其它办法使价格低于《公约》中规定价格的；

七、改建、扩建应按新建价格执行，价格低于《公约》中规定价格的；

第三部分 会员单位违反《公约》第三条和《广州市白蚁防治资质管理暂行办法》的处理办法

第五条 会员单位违反《公约》第三条按以下办法处理：

一、会员单位采用虚假文件获取资质，经查证属实，对其进行行业内通报，并取消其资质；

二、会员单位伪造、涂改、出租、转让资质证书，经查证属实，将予以警告，并责令限期整改。限期不改正，予以严重警告处理，下达整改通知书，并对其进行行业内通报；逾期仍不改的，暂停资质六个月；

三、违反《广州市白蚁防治资质管理暂行办法》第十四条、第十五条的情况下，会员单位没有按规定到协会办理变更资质证书，经查证属实，予以警告，并责令限期整改；限期不改正，予以严重警告，下达整改通知书，并对其进行行业内通报；逾期仍不改的，暂停资质六个月；

第四部分 会员单位违反《公约》第七条、第八条和《广州市白蚁防治工程合同备案管理暂行办法》的处理办法

第六条 会员单位上述违规行为按以下办法处理：

一、如签订合同后未按《广州市白蚁防治工程合同备案管理暂行办法》第四条之规定到协会办理工程合同备案手续的，一经发现，予以书面警告，限期补办工程合同备案手续；限期不补办，暂停资质2年；

二、未在协会备案，直接到其它部门办理验收备案手续的，一经证实，暂停资质2年，除在行业内通报外，同时通报给相关主管部门，必要时在媒体上公告；

第五部分 会员单位违反《公约》第四条、第五条、第九条、第十条、第十一条等有关规定的处理办法:

第七条 违反以上条款，经查证属实，将予以警告，并责令限期整改；限期不改正，予以严重警告处理，下达整改通知书，并对其进行行业内通报；逾期仍不改的，暂停资质六个月。

第六部分 其它违规行为及处理办法:

第八条 因涂改，出租，转让资质证书被暂停资质6个月的，6个月内仍没有按理事会意见整改的，暂停资质一年。暂停资质期间，会员单位私下承接白蚁防治业务的，暂停资质2年；

第九条 工程转包、分包的，限期停止转包、分包，工程仍由原合同单位收回，限期不改正的暂停资质6个月；

第十条 会员单位捏造、散布虚假事实，损害其他会员单位的商业信誉，经查证属实，将予以警告，并责令其公开道歉，消除影响；限期不改正，予以严重警告处理，下达整改通知书，并对其进行行业内通报；逾期仍不改的，暂停资质六个月；

第十一条 会员单位以不正当手段获取、使用或泄露其他会员单位的商业秘密，经查证属实，将予以警告，并责令其公开道歉，消除影响；限期不改正，予以严重警告处理，下达整改通知书，并对其进行行业内通报；逾期仍不改的，暂停资质六个月。

第十二条、会员单位串通招标者，用不正当方式排挤其他会员单位参与公平竞争，经查证属实，将予以警告，并责令限期整改；限期不改正，予以严重警告处理，下达整改通知书，并对其进行行业内通报；逾期仍不改的，暂停资质六个月。

第十三条 会员单位弄虚作假骗取中标，经查证属实，将予以警告，并责令限期整改，消除影响；限期不改正，予以严重警告处理，下达整改通知书，并对其进行行业内通报；逾期仍不改的，暂停资质六个月。4

第十四条 会员单位违反公约规定或市场规则的其他行为，经查证属实，将予以警告，并责令限期整改；限期不改正，予以严重警告，进行行业内通报；通报后仍不改正的，暂停资质六个月。

第十五条 因施工质量、服务态度、责任事故等原因被投诉，经查实，将予以警告，并责令限期整改，消除影响；被媒体曝光，在社会造成不良影响的，经查实，暂停资质六个月。

第七部分 其它:

第十六条 处理逐步加重原则

凡受到处理的单位，拒不执行理事会处理决定，处理将逐级加重，“警告——严重警告——暂停资质六个月——暂停资质一年——暂停资质二年——取消资质”：

一、警告，并责令限期整改；

二、严重警告：警告处理后，在限期内未改正的，给予严重警告，并下达整改通知书；

三、暂停资质六个月：严重警告处理后，逾期仍不改的，暂停资质六个月；

四、暂停资质一年：暂停资质六个月后，未达到理事会整改要求的，暂停资质一年；

五、暂停资质二年：暂停资质一年后，仍不能改正的，暂停资质二年；

六、取消资质：暂停资质二年后，仍不能改正的，取消资质。

第十七条 暂停资质期间，资质证书由秘书处收回。

第十八条 暂停资质和取消资质，除行业内通报外，另通报给相关部门，必要时在行外媒体上进行公布。

第十九条 本办法解释权归由广州市白蚁防治行业协会理事会。

第二十条 本办法自二O一O年八月一日起实施。二00八年一月十七日和二0一0年六月十日印发的原办法同时废止